BEDENKTIJD
Bij On-line bestellingen krijgt u 7 dagen bedenktijd. Mocht een bij Papier-Webwinkel.nl gekocht produkt niet aan uw verwachting voldoen dan mag u dit binnen 7 dagen na aankoop aan ons retourneren. U krijgt in dat geval het bedrag wat u voor het produkt/de produkten betaald heeft van ons teruggestort op uw bank of girorekening.
Voorwaarde voor het retourneren van goederen is dat deze in de originele, onbeschadigde verpakking aan ons worden teruggezonden.
RUILEN
Mocht een produkt niet aan de verwachting voldoen (bijvoorbeeld de gekochte kleur is toch niet wat u bedoelde) mag u het produkt ruilen. Stuur het produkt in de originele, onbeschadigde verpakking aan ons retour. Vermeld in een begeleidend briefje welk artikel u ervoor in de plaats wilt hebben.
KLACHTEN
Wij hebben ouderwetse service aan onze klanten hoog in het vaandel. Wij zullen onze uiterste beste doen een eventuele klacht naar uw tevredenheid op te lossen.
KORTING:
U krijgt van ons altijd korting op Papicolorproducten en hobbyartikelen.
BEVESTIGINGS EMAIL
Zodra u een bestelling bij ons plaatst krijgt u van ons een bevestigings email.
BETALING
Indien u goederen bij papier-Webwinkel.nl bestelt kunt u uw bestelling op 4 manieren afrekenen:
1. Vooruitbetalen op bankrekening 511990391 t.n.v. P.S.C.E. Multimedia te Elburg.
Kiest u voor deze mogelijkeid, maak dan uw bestelling in onze webwinkel volledig af en verzend deze. U krijgt automatisch een bevestigingmail van ons bestelsysteem. Hierin wordt het bankrekeningnummer vermeld waarnaar u het verschuldige bedrag kunt overmaken.
2. Afrekenen via iDEAL, het veilige betaalsysteem van de nederlandse banken.
Indien u kiest voor betalen via iDEAL verloopt het betaalproces automatisch en wordt het telebankierscherm van uw bank automatisch geopend waarna u uw betaling kunt verrichten.
3. Afrekenen via PayPal, het internationale betaalsysteem. Ook gebruikers van creditcards kunnen via PayPal afrekenen. U heeft een PayPal acccount nodig om betalingen te kunnen verrichten. Heeft u geen PayPal account en kiest voor afrekenen met PayPal dan krijgt u eerst de mogelijkheid om een account aan te maken.
4. Voor bedrijven en overheidsinstellingen binnen Nederland is het mogelijk om bij Papier-Webwinkel.nl op rekening te kopen. Om hiervoor in aanmerking te komen is registratie als klant bij papier-Webwinkel.nl noodzakelijk. Dit kan middels het E-mailformulier wat u vindt onder het kopje "kopen op rekening" boven in het menu op onze website. Verder is het verplicht om uw inschrijving bij de kamer van Koophandel aan ons toe te faxen of te emailen. Papier-Webwinkel.nl hanteert een betaaltermijn van 8 dagen.
U kunt uw inschrijving bij de Kamer van Koophandel faxen aan 0525-68-558 of Emailen aan: info@papier-webwinkel.nl
Na ontvangst van de betaling worden de goederen per direct door ons verzonden.
Indien een bestelling niet compleet is (Niet alle goederen op voorraad) behouden wij ons het recht voor de bestelling aan te houden tot wij deze compleet hebben. In dit geval krijgt u van ons een E-mail waarin u wordt uitgelegd waarom uw bestelling nog even uitblijft. Meestal levert dit slechts 1 dag vertraging op. Papicolor levert ons bedrijf binnen 1 dag.
